Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại open880, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật chặt chẽ.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
open880 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại open880

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi liên kết ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ thông tin tài khoản ngay cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống open880 đều được mã hoá SSL. Kết nối an toàn cả khi bạn dùng mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP một lần để đảm bảo ví thuộc về chính chủ tài khoản, ngăn liên kết trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập thông tin tài khoản. Mọi thao tác trên dữ liệu cá nhân đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Các Kênh Hỗ Trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua bước OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, mỗi ngày.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, bao gồm ví MoMo hay ZaloPay đã liên kết, qua địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết trong phần tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu chuyên dụng trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Xác minh OTP bắt buộc để bảo vệ tài khoản.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường.

Không. Mã giao dịch và tên ví chỉ được dùng để đối chiếu nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản, xác minh OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính OTP. Dữ liệu sẽ được xoá theo thời hạn lưu trữ vận hành; chúng tôi xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hoá SSL và quy trình xác minh ví hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.